Protection des données

Informations sur la protection des données

Par ces informations sur la protection des données, nous t’informons de notre gestion de tes données personnelles et de tes droits selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Nous t’informons également en détail sur

I. Informations générales
II. Traitement des données sur notre site www.rockanutrition.de
III. Traitement des données sur nos pages de médias sociaux

Le responsable du traitement des données est Rocka Sports GmbH, Gormannstraße 14, 10119 Berlin (ci-après dénommé « nous »).

I. Informations générales

1. Contact

Si tu as des questions ou des suggestions concernant ces informations ou si tu souhaites exercer tes droits, adresse ta demande à

Rocka Sports GmbH
Gormannstraße 14, 10119 Berlin, Allemagne
Tél. : +49 (0)30 400 33 99 0
E-mail : info@rockanutrition.de

2. Informations générales sur le traitement des données

Le terme juridique « données personnelles » désigne toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous traitons les données personnelles en respectant les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD et la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Un traitement des données par nos soins n’a lieu que sur la base d’une autorisation légale. Nous traitons les données personnelles uniquement avec ton consentement (art. 6, al. 1, lettre a) RGPD), pour l’exécution d’un contrat dont tu es partie, ou à ta demande pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles (art. 6, al. 1, lettre b) RGPD), pour respecter une obligation légale (art. 6, al. 1, lettre c) RGPD) ou lorsque le traitement est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, sauf si tes intérêts ou droits fondamentaux et libertés qui exigent la protection des données personnelles prévalent (art. 6, al. 1, phrase 1, lettre f) RGPD).

Si tu postules à un poste vacant dans notre entreprise, nous traitons également tes données personnelles pour décider de l’établissement d’une relation de travail (§ 26 Abs. 1 S. 1 BDSG).

3. Informations générales sur la finalité du traitement des données

Le traitement des données personnelles que tu nous communiques ou que nous recueillons autrement à ton sujet sert notamment aux finalités suivantes :

  • t’identifier en tant qu’utilisateur enregistré lorsque tu te connectes à notre site web et que tu le visites à nouveau ;
  • effectuer des paiements ;
  • améliorer le site web et nos services ;
  • répondre à tes questions et offrir les services clients correspondants ;
  • t'envoyer nos newsletters ;
  • te recommander des offres personnalisées sur le site web ;
  • permettre nos fonctions de partage sur les réseaux sociaux ; cela inclut également de te fournir l'option de te connecter avec des membres de ton réseau qui sont à la fois clients de « Size Zero » et membres d'un ou plusieurs réseaux sociaux ;
  • mener diverses actions commerciales internes, par exemple l'analyse de données, les contrôles, la surveillance et les mesures préventives contre les tentatives de fraude, le développement de nouveaux produits et services, l'amélioration ou la refonte du site web ou de nos services, l'identification des tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes publicitaires ainsi que la conduite et l'expansion de nos activités commerciales ;
  • pourvoir aux postes vacants dans notre entreprise ;
  • assurer le respect des dispositions légales et des procédures ainsi que la satisfaction des demandes des autorités publiques et gouvernementales, des normes sectorielles applicables et de nos politiques internes ;
  • faire respecter nos conditions générales de vente ;
  • protéger notre activité commerciale ou celle de nos sociétés affiliées ;
  • protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de toi ou d'autres personnes ;
  • nous permettre d'exercer d'éventuels recours juridiques ainsi que de limiter d'éventuels dommages qui pourraient nous être causés.

4. Durée de conservation

Sauf indication contraire dans les mentions suivantes, nous ne conservons les données que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement ou pour satisfaire à nos obligations contractuelles ou légales. Ces obligations légales de conservation peuvent notamment découler de dispositions commerciales ou fiscales. À partir de la fin de l'année civile au cours de laquelle les données ont été collectées, nous conserverons ces données personnelles contenues dans nos données comptables pendant dix ans et les données personnelles présentes dans les lettres commerciales et contrats pendant six ans. Par ailleurs, nous conserverons les données liées aux consentements soumis à preuve ainsi qu'aux réclamations et demandes pendant la durée des délais de prescription légaux. Les données conservées à des fins publicitaires seront supprimées si tu t'opposes à leur traitement à cette fin.

5. Catégories de destinataires des données

Dans le cadre du traitement de vos données, nous faisons appel à des sous-traitants. Les opérations de traitement effectuées par ces sous-traitants comprennent par exemple l’hébergement, la maintenance et le support des systèmes informatiques, la gestion des clients et des commandes, la gestion documentaire, le traitement des commandes, la comptabilité et la facturation, les actions marketing ou la destruction de dossiers et de supports de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité, un organisme ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement. Les sous-traitants n’utilisent pas les données à leurs propres fins, mais effectuent le traitement exclusivement pour le compte du responsable et sont contractuellement tenus de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de protection des données. Par ailleurs, nous transmettons éventuellement vos données personnelles à des entités telles que les services postaux et de livraison, les services logistiques, la banque principale, le conseiller fiscal / expert-comptable ou l’administration fiscale. D’autres destinataires peuvent résulter des indications suivantes.

6. Transfert de données vers des pays tiers

La visite de notre site web ou l'utilisation de notre application peut entraîner la transmission de certaines données personnelles vers des pays tiers, c’est-à-dire des pays où le RGPD n’est pas applicable. Un tel transfert est effectué de manière licite si la Commission européenne a constaté qu’un niveau de protection adéquat des données est garanti dans ce pays tiers. En l’absence d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, un transfert de données personnelles vers un pays tiers n’a lieu que s’il existe des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD ou si l’une des conditions de l’article 49 du RGPD est remplie.

Sauf indication contraire ci-dessous, nous utilisons comme garanties appropriées les clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087.

7. Traitement lors de l'exercice de vos droits conformément aux articles 15 à 22 du RGPD

Lorsque vous exercez vos droits conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, nous traitons les données personnelles transmises dans le but de mettre en œuvre ces droits et de pouvoir en fournir la preuve. Les données stockées aux fins de fournir des informations et de préparer cette fourniture seront traitées uniquement à cette fin ainsi qu'aux fins de contrôle de la protection des données, et par ailleurs, le traitement sera limité conformément à l'article 18 du RGPD. Ces traitements sont fondés sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD en liaison avec les articles 15 à 22 du RGPD et l'article 34, paragraphe 2 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de faire valoir vos droits en tant que personne concernée auprès de nous. Vous disposez notamment des droits suivants :

  • Tu as le droit, conformément à l'article 15 du RGPD et au § 34 BDSG, d'obtenir des informations sur le fait que nous traitons ou non des données personnelles te concernant, et le cas échéant, dans quelle mesure.
  • Tu as le droit, conformément à l'article 16 du RGPD, de demander la rectification de tes données.
  • Tu as le droit, conformément à l'article 17 du RGPD et au § 35 BDSG, de demander la suppression de tes données personnelles.
  • Tu as le droit, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de tes données personnelles.
  • Tu as le droit, conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles te concernant que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable.
  • Si tu nous as donné un consentement distinct pour le traitement des données, tu peux retirer ce consentement à tout moment conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD. Ce retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait sur la base du consentement.
  • Si tu estimes qu'un traitement de données personnelles te concernant viole les dispositions du RGPD, tu as le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD.

9. Droit d'opposition

Conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, tu as le droit de t'opposer, pour des raisons tenant à ta situation particulière, à un traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettres e) ou f) du RGPD. Si nous traitons des données personnelles te concernant à des fins de publicité directe, tu peux t'opposer à ce traitement conformément à l'article 21, paragraphes 2 et 3 du RGPD.

10. Délégué à la protection des données

Tu peux contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes : datenschutz@rockanutrition.de.

II. Traitement des données sur notre site www.rockanutrition.de

Lors de l'utilisation du site www.rockanutrition.de, nous recueillons les informations que tu fournis toi-même. De plus, certaines informations sur ton utilisation du site sont automatiquement collectées par nous pendant ta visite. En droit de la protection des données, l'adresse IP est généralement considérée comme une donnée personnelle. Une adresse IP est attribuée à chaque appareil connecté à Internet par le fournisseur d'accès afin qu'il puisse envoyer et recevoir des données.

1. Traitement des fichiers journaux du serveur

Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, des informations générales sont d'abord automatiquement enregistrées (c'est-à-dire sans inscription), que ton navigateur transmet à notre serveur. Cela comprend par défaut :

  • Notre site web visité ;
  • Date et heure au moment de l'accès ;
  • Quantité de données envoyées en octets ;
  • Source/référence par laquelle tu accèdes au site ;
  • Navigateur utilisé ;
  • Système d'exploitation utilisé ;
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée) ;

Le traitement est effectué pour protéger nos intérêts légitimes et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Ce traitement sert à la gestion technique et à la sécurité du site web. Les données stockées sont supprimées après trente jours, sauf s'il existe des indices concrets d'un soupçon légitime d'utilisation illégale nécessitant un examen et un traitement supplémentaires des informations pour cette raison.

Nous ne sommes pas en mesure de t'identifier en tant que personne concernée à partir des informations stockées. Les articles 15 à 22 du RGPD ne s'appliquent donc pas conformément à l'article 11, paragraphe 2 du RGPD, sauf si tu fournis des informations supplémentaires permettant ton identification pour exercer tes droits énoncés dans ces articles.

2. Hébergement de notre boutique en ligne par Shopify International Limited

Pour le fonctionnement de notre boutique en ligne, nous utilisons Shopify, un service de Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, « Shopify Limited »). Shopify est une plateforme de commerce électronique par laquelle nous proposons nos produits à la vente.

Lorsque tu utilises notre boutique en ligne, Shopify Limited traite ton nom indiqué, ton adresse e-mail, ton adresse de livraison et de facturation, les informations de paiement, éventuellement le nom de ton entreprise et ton numéro de téléphone. De plus, l'adresse IP utilisée, les informations sur les commandes que tu as passées, les informations sur les boutiques en ligne basées sur la plateforme Shopify que tu as visitées, ainsi que les informations sur ton appareil utilisé et le navigateur employé sont traitées.

Le traitement est effectué d'une part pour notre compte, afin de te permettre d'accéder à la boutique en ligne. Ce traitement est réalisé pour protéger notre intérêt légitime à proposer nos produits via une boutique en ligne. Il repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

Dans certains cas, les données traitées sont transmises par Shopify International Limited à Shopify Inc., basée au Canada (150 Elgin St., 8th Fl, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada). La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD, reconnaissant que la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) offre un niveau de protection des données adéquat. Tu peux consulter la décision d'adéquation à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN consulter.

Dans le cas où des données personnelles sont également transmises par Shopify International Limited aux centres de données de Shopify Inc. aux États-Unis, Shopify International Limited garantit la légalité de cette transmission en concluant les clauses contractuelles types de l'UE pour la transmission de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers.

Tu trouveras plus d’informations sur le traitement des données par Shopify Limited à l’adresse suivante https://www.shopify.com/legal/privacy .

3. Moyens de contact et demandes

Nous utilisons sur notre site web un formulaire de chat du service Enchant de l’entreprise canadienne Senvee Inc., 45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5. La transmission des données s’effectue sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45 du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en.

Lorsque tu nous envoies des demandes via le formulaire de chat, les informations que tu fournis dans le formulaire, y compris les coordonnées que tu y indiques, sont enregistrées afin de traiter ta demande et en cas de questions complémentaires. Notre fonction de chat traite, en plus du message, les adresses IP avec le pays des utilisateurs, les informations sur l’appareil et le navigateur utilisés, ainsi que, le cas échéant, l’adresse e-mail indiquée dans la demande.

Tu peux nous envoyer un message à tout moment via notre adresse e-mail de contact. L’utilisation de l’outil de chat est donc purement volontaire.

Pour la gestion et le traitement des demandes de contact, nous utilisons le service Enchant de l’entreprise canadienne Senvee Inc., 45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5. La transmission des données s’effectue sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’article 45 du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en.

Si ta demande concerne la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec nous, l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Sinon, nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui nous contactent. La base juridique du traitement des données est alors l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

4. Commande d’un produit

a. Traitement des informations communiquées

Dans la mesure où tu commandes un produit via notre site web, nous traitons les données personnelles uniquement pour l’exécution du contrat ou pour te fournir le produit ou programme commandé. Dans le cadre du processus de réservation ou de commande, nous traitons les données que tu as toi-même saisies dans le formulaire, ainsi que d’autres informations relatives au traitement de ta commande et, le cas échéant, les informations de paiement si tu paies par virement anticipé. Nous traitons également d’autres informations concernant le statut de ton paiement. La fourniture de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat.

Pour pouvoir te livrer les produits commandés, nous transmettons les données nécessaires à la livraison à l’un de nos prestataires de services de livraison, comme indiqué dans la commande. Avec ton consentement, nous transmettrons également ton adresse e-mail indiquée au prestataire de livraison DHL Paket GmbH afin qu’il puisse t’informer sur le statut d’expédition et de livraison de ta commande.

La base juridique du traitement est à chaque fois l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD. La base juridique pour la transmission de ton adresse e-mail au service de livraison afin de suivre ta commande est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Tous les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter ta réservation ou ta commande. Le fait de ne pas fournir ces données entraîne l'impossibilité de traiter ta réservation ou ta commande. La fourniture de données supplémentaires est volontaire.

b. Paiement par carte de crédit

Nous te proposons de payer par carte de crédit. Pour effectuer le paiement, nous transmettons les données de carte de crédit que tu as fournies, de manière chiffrée, au prestataire (acquéreur) Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, Californie 94103, « Stripe »). Une fois le paiement effectué, Stripe nous en informe. Comme base pour la transmission de données personnelles aux États-Unis, nous avons conclu avec Stripe les clauses contractuelles types de l’UE pour la transmission de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers.

c. Paiement via Paypal

Tu as également la possibilité de payer via Paypal. Veuillez noter que les informations de paiement correspondantes sont collectées et traitées de manière autonome par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., basée au Luxembourg.

Paypal nous transmet tes données d'adresse enregistrées chez Paypal, que nous utilisons uniquement pour le traitement du contrat. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

d. Paiement par virement Sofort

Le mode de paiement « Sofort » t'est proposé en collaboration avec le prestataire Sofort GmbH, une entreprise du groupe Klarna, située au Theresienhöhe 12, 80339 Munich. Lorsque tu utilises ce service, Sofort GmbH nous transmet la confirmation de la mise en place réussie de l'ordre de virement pour ta commande. Celle-ci comprend les données du formulaire de virement (nom, numéro de compte, code banque, objet, montant du virement) ainsi que la date (avec heure) et l'identifiant de transaction choisi par nos soins (par exemple numéro de commande). Pour les virements SEPA, et si, selon ta banque, le BIC et l'IBAN sont nécessaires pour effectuer le virement via ton compte bancaire en ligne, la confirmation nous inclut également le BIC et l'IBAN. Ces données peuvent en principe aussi être extraites de notre relevé bancaire. Aucune donnée personnelle supplémentaire n'est transmise par Sofort GmbH. Nous traitons les données reçues dans le but d'exécuter le contrat, sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Par ailleurs, Sofort GmbH traite les données de manière autonome.

Tu peux trouver plus d’informations sur la protection des données chez Sofort GmbH à l’adresse https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy consulter.

5. Compte client

Tu as la possibilité de créer un compte utilisateur. Pour cela, nous collectons ton prénom et ton nom. Tu dois également fournir une adresse e-mail et choisir un mot de passe. Nous traitons aussi les autres informations que tu ajoutes à ton profil utilisateur. Après une connexion réussie, tu peux accéder à l’espace client protégé avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. Si tu as oublié ton mot de passe, nous utilisons l’adresse e-mail fournie pour t’envoyer un mail de réinitialisation.

Grâce au compte client, tu peux à tout moment consulter ton historique de commandes. Tu peux également gérer tes adresses, qui sont proposées par défaut lors des commandes. La création d’un compte utilisateur est facultative. Le site peut aussi être utilisé en tant qu’invité.

Le traitement des données personnelles repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

6. Recherche dans la boutique en ligne

Pour te proposer la fonction de recherche sur notre site web, nous utilisons le service de l’entreprise Algolia SAS. Algolia SAS traite, pour notre compte, certaines données personnelles (comme l’adresse IP utilisée et la requête de recherche). Ce traitement répond à notre intérêt légitime de permettre aux visiteurs de notre site une utilisation simple du site et repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

7. Analyse de la satisfaction client

a. Analyse de satisfaction lors de la commande

Lorsque tu commandes un produit dans notre boutique, nous te demanderons ensuite par e-mail d’évaluer ta satisfaction concernant ta commande. Pour t’envoyer cette demande, nous utilisons l’adresse e-mail que tu as fournie. Nous traitons également ton nom, l’adresse IP utilisée, la géolocalisation IP ainsi que les informations relatives à ta commande. Le traitement des données dans le cadre de cette enquête de satisfaction client repose sur la base juridique de l’article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Ce traitement sert à la publicité directe et à notre intérêt légitime de vérifier la qualité de notre offre.

Tu peux t'opposer à tout moment au traitement et en particulier à l'utilisation de ton adresse e-mail à cette fin conformément à l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base.

b. Analyse de satisfaction lors d'une demande de support

Si tu nous contactes dans le cadre d'une demande client, nous te demanderons également, dans le cadre de l'e-mail de support, d'évaluer ta satisfaction concernant le traitement de ta demande par nos soins. Le traitement des données dans le cadre de cette enquête de satisfaction client repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Le traitement sert à notre intérêt légitime de vérifier la qualité de notre offre. Pour réaliser l'enquête, nous collaborons avec le prestataire Enchant, mandaté par nos soins, de l'entreprise canadienne Senvee Inc. (45 Broadbridge Dr Toronto, ON M1C 3K5). La transmission des données s'effectue sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 du RGPD (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=en).

c. Évaluations de produits

Si tu commandes un produit dans notre boutique, nous t'enverrons ensuite par e-mail un lien vers la plateforme Reviews.io, un service de REVIEWS.io 2020 GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlin (Reviews.io). Pour t'envoyer cette demande, nous utilisons l'adresse e-mail que tu as communiquée. 
Si tu suis le lien, tu seras redirigé vers le site internet de Reviews.io. La politique de confidentialité de Reviews.io s'applique alors, accessible à l'adresse https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy. 
Reviews.io recueille, lors de la soumission de l'évaluation, un consentement pour la publication de l'évaluation sur notre site internet. L'évaluation que tu as soumise sera publiée sur notre site internet sous un nom choisi par toi. 
Le traitement des données dans le cadre de la demande d'évaluation repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Le traitement sert à la publicité directe et à notre intérêt légitime de vérifier la qualité de notre offre. Le traitement des données dans le cadre de la publication de l'évaluation repose sur ton consentement, et donc sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Tu peux t'opposer à tout moment au traitement et en particulier à l'utilisation de ton adresse e-mail à cette fin conformément à l'art. 21, paragraphe 2 du RGPD, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base. Tu peux retirer ton consentement à la publication de l'évaluation à tout moment auprès de Reviews.io. Ton évaluation sera alors supprimée immédiatement.

8. Newsletter

a. Informations client

Si tu nous communiques ton adresse e-mail lors d'une commande dans notre boutique, nous utiliserons cette adresse pour t'informer à l'avenir de nos produits et offres. Nous ne t'informerons que sur des produits que nous proposons nous-mêmes et qui pourraient t'intéresser. Nous traitons à cet effet des données personnelles telles que ton adresse e-mail et ton nom pour protéger notre intérêt légitime à informer nos clients existants sur nos produits et offres. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD en liaison avec le § 7, paragraphe 3 de la loi UWG.
Tu peux t'opposer à ce traitement à tout moment conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD, par exemple via le lien correspondant dans un e-mail reçu ou en nous contactant par les canaux mentionnés ci-dessus.

b. Newsletter

Nous offrons sur notre site web la possibilité de s'inscrire à notre newsletter. Après l'inscription, nous t'informerons régulièrement des nouveautés concernant nos offres. Pour t'inscrire à la newsletter, une adresse e-mail valide est requise. Pour vérifier l'adresse e-mail, tu recevras d'abord un e-mail d'inscription que tu dois confirmer via un lien (Double Opt-In). Lorsque tu t'abonnes à la newsletter sur notre site, nous traitons des données personnelles telles que ton adresse e-mail et ton nom sur la base de ton consentement donné. Le traitement repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple via le lien de désinscription dans la newsletter ou en nous contactant par les canaux mentionnés ci-dessus. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par ce retrait.

Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons également l'adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Le traitement de ces données est nécessaire pour pouvoir prouver le consentement donné. La base juridique découle de notre obligation légale de documenter ton consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre c) en liaison avec l'art. 7, paragraphe 1 du RGPD).

c. Analyse

Nous analysons également le comportement de lecture des destinataires de nos e-mails ainsi que les taux d'ouverture des messages envoyés. À cet effet, des données d'utilisation pseudonymisées sont collectées et traitées par nos soins, sans être associées à ton adresse e-mail ni à ton adresse IP.

La base juridique de cette analyse est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD et le traitement sert notre intérêt légitime à optimiser le contenu de nos e-mails. Tu peux t'y opposer à tout moment en contactant l'un des canaux mentionnés ci-dessus.

d. Prestataire Mailchimp

Pour la gestion des abonnés, l'envoi des messages et l'analyse, nous utilisons le service MailChimp de The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, Georgia 30308, USA, « MailChimp »). Ton adresse e-mail est donc transmise par nos soins à MailChimp. Le traitement est effectué pour notre compte et repose sur la base juridique de l'article 6, lettre f) du RGPD. Il sert notre intérêt légitime à optimiser et à envoyer économiquement nos e-mails. Si tu ne souhaites pas que tes données soient traitées par MailChimp, tu peux ne pas t'inscrire à la newsletter, te désinscrire ou, en tant que client, t'opposer à l'utilisation de ton adresse e-mail telle que décrite ci-dessus.

Pour le transfert de données personnelles vers les États-Unis, nous avons conclu avec The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, en tant que garanties appropriées, les clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers.

9. Billets d'événements

Tu peux t'inscrire sur notre site web à des événements spéciaux que nous proposons. Pour cela, il est nécessaire que tu nous communiques ton prénom et nom, ton adresse e-mail, ton numéro de commande et la date de la commande. De plus, nous traitons lors de l'inscription des informations relatives à l'événement.

Le traitement des données est fondé sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Le traitement des données est effectué par le prestataire de services que nous avons mandaté, Kable (...) basé au Canada. Si tu utilises ce service, des données personnelles seront transférées au Canada. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD, constatant que la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) offre un niveau de protection adéquat des données. Tu peux consulter la décision d'adéquation à l'adresse https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32002D0002&from=EN.

10. Candidatures

Tu as la possibilité de postuler chez nous via notre site web. Pour cela, nous collectons des données personnelles te concernant, notamment ton nom, ton CV, ta lettre de motivation et d'autres contenus que tu fournis.

Tes données personnelles de candidature sont collectées, stockées, traitées et utilisées uniquement aux fins liées à ton intérêt pour un emploi actuel ou futur chez nous et au traitement de ta candidature. Ta candidature en ligne est traitée et prise en compte uniquement par les personnes responsables concernées chez nous. Tous les employés impliqués dans le traitement des données sont tenus de respecter la confidentialité de tes données.

Si nous ne pouvons pas t'offrir un emploi, nous conserverons les données que tu as transmises jusqu'à six mois après la fin de la procédure de candidature afin de répondre aux questions liées à ta candidature et à son refus. Cela ne s'applique pas si des dispositions légales s'opposent à une suppression, si une conservation plus longue est nécessaire à des fins de preuve ou si tu as expressément consenti à une conservation plus longue.

La base juridique pour la collecte des données est l'article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la BDSG. Si nous conservons tes données de candidature pendant six mois et que tu y as expressément consenti, nous te signalons que ce consentement peut être retiré à tout moment conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Un tel retrait n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'au retrait sur la base du consentement.

Pour gérer les données de candidature, nous utilisons le logiciel Personio du fournisseur allemand Personio GmbH. Tes données de candidature sont transmises à Personio GmbH et traitées pour notre compte par Personio GmbH.

11. Ventes affiliées

Si tu es arrivé sur notre site via un lien créé par l'un de nos partenaires dans le cadre de notre programme de recommandation (lien d'affiliation), nous traitons certaines informations concernant tes autres commandes sur notre site. Ce traitement a pour but de déterminer la commission pour notre partenaire. Tu trouveras plus d'informations sur notre programme de recommandation sous https://partner.ilpt.de/datenschutz/.

Le traitement sert notre intérêt légitime à faire du marketing via un programme de recommandation et à déterminer la base de la commission de nos partenaires. Il repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

12. Cookies

Nous utilisons sur notre site des cookies et des technologies similaires (« cookies »). Les cookies sont de petites unités d'information que le site stocke de manière persistante sur ton ordinateur, ta tablette ou ton smartphone. Veuillez noter que HTML5 a introduit la fonctionnalité Web Storage, comparable aux cookies, que nous considérons donc comme un cookie dans ce qui suit.

Les cookies contiennent des informations que le site utilise pour améliorer l'efficacité de la communication entre toi et ton navigateur web. Les cookies identifient ton ordinateur ou ton appareil, et non toi en tant qu'utilisateur spécifique.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies permanents. Les cookies de session sont temporaires et sont supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents et les objets localStorage HTML5 sont conservés plus longtemps sur l'appareil jusqu'à leur suppression ou expiration.

Nous distinguons les cookies essentiels, indispensables à l'utilisation du site (par ex. pour la connexion ou le paiement), des cookies optionnels utilisés à des fins de suivi, d'analyse et de marketing.

Le traitement des données via les cookies essentiels repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Ces cookies sont nécessaires aux fonctions de base du site et leur traitement correspond à notre intérêt légitime d'offrir un site fonctionnel.

L'utilisation de cookies essentiels sert aux finalités suivantes :

  • Surveillance des performances du site et de ton utilisation : pour surveiller les performances du site, nos applications et infrastructures, ainsi que la manière dont tu utilises notre site.
  • Activation du panier et du paiement : grâce aux cookies, les informations saisies lors de l'achat de produits sur le site sont enregistrées, ce qui facilite le processus d'achat.
  • Procédures d'inscription et amélioration de la fonctionnalité de notre site : pour optimiser l'expérience utilisateur sur le site, ce qui inclut une fonction de mémorisation du statut de connexion lors de ta prochaine visite, ainsi qu'une fonction de mémorisation de ton navigateur et de tes préférences (par exemple ta langue préférée).

Un traitement des données via les cookies optionnels n'a lieu qu'avec ton consentement et repose sur la base juridique de l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Tu peux donner ta déclaration de consentement dans la section Paramètres des cookies sur notre site web.

13. Gestion du consentement

Nous utilisons sur notre site web un outil de gestion du consentement de l'entreprise Consultingcentral GmbH (Suisse). Cet outil permet aux utilisateurs de notre site d'accorder ou de retirer leur consentement à certains traitements de données. De plus, il nous aide à prouver ces déclarations. À cet effet, des données de journalisation relatives aux déclarations sont traitées. Ce traitement est nécessaire pour pouvoir prouver les consentements donnés. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD en liaison avec l'art. 7, paragraphe 1 du RGPD.

14. Analyse de notre site web avec Google Analytics

Pour analyser les visites sur notre site web, nous utilisons le service Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google ») ou, si tu résides dans l'UE, de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). Google utilise des cookies qui permettent d'analyser ton utilisation de notre site web. Des données personnelles sous forme d'identifiants en ligne (y compris les identifiants de cookies), d'adresses IP, d'identifiants d'appareils et d'informations sur l'interaction avec notre site web sont traitées. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de notre site par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de notre site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site et à l'utilisation d'Internet. Des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation des adresses IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google aux États-Unis où elle est raccourcie. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas associée à d'autres données de Google.

Nous utilisons la version Google Universal Analytics. Celle-ci nous permet d'attribuer les données d'interaction provenant de différents appareils et de différentes sessions à un identifiant utilisateur unique. Cela nous permet de mettre en contexte les actions individuelles des utilisateurs et d'analyser les relations à long terme.

Les données sur les actions des utilisateurs sont conservées pendant une durée de 14 mois, puis supprimées automatiquement. La suppression des données dont la période de conservation est expirée a lieu automatiquement une fois par mois.

Nous utilisons également les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics. Cette fonction nous permet d'afficher des annonces plus ciblées afin de présenter aux utilisateurs des publicités adaptées à leurs centres d'intérêt. Le remarketing permet d'afficher aux utilisateurs des annonces et des produits pour lesquels un intérêt a été détecté sur d'autres sites du réseau Google. De plus, nous pouvons lier Google Analytics à d'autres services Google tels que Google Ads. Pour ces services liés, des données à des fins publicitaires sont collectées via Google Analytics. À cet effet, des données supplémentaires sur les accès sont collectées via des cookies Google pour les paramètres d'annonces et des identifiants anonymes.

Tu trouveras des informations sur les cookies utilisés par Google sous https://policies.google.com/technologies/types?hl=de.

Tu peux empêcher la sauvegarde des cookies par Google Analytics en configurant ton logiciel de navigation en conséquence. Tu peux également empêcher la collecte des informations générées par le cookie en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tu peux aussi t’opposer à la pose de cookies sur notre site via la rubrique Paramètres des cookies.

La base juridique du traitement des données lié au service Google Analytics est l’article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, et les traitements servent à l’intérêt légitime d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web afin d’adapter son contenu en fonction des besoins.

Lors de l’utilisation de Google Analytics, un transfert des données traitées par Google Ireland Limited vers les États-Unis ou d’autres pays tiers ne peut être exclu. Ce transfert s’effectue sur la base de garanties appropriées sous forme de clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers. Google s’est engagé envers nous à veiller à ce que Google LLC respecte ses obligations selon ces clauses contractuelles types lors de tels transferts.

15. Suivi & Reciblage

a. Google Ads

Nous utilisons le programme publicitaire en ligne Google Ads de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google ») ou, si tu résides dans l'UE, de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »), par lequel nous diffusons des annonces publicitaires sur le moteur de recherche Google. Lorsque tu accèdes à notre site via une annonce Google, Google place un cookie sur ton appareil (« cookie de conversion »). Chaque client Google Ads se voit attribuer un cookie de conversion différent, de sorte que les cookies ne peuvent pas être suivis à travers les sites de différents clients Ads. Les informations recueillies grâce au cookie servent à établir des statistiques de conversion. Ainsi, nous connaissons le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur une de nos annonces Google. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées, cela se fait dans le but de commercialiser notre offre et pour la publicité directe. Le traitement n'a lieu qu'avec ton consentement et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Tu peux également empêcher l'inclusion dans le suivi des conversions en bloquant la pose des cookies via les paramètres de ton navigateur.

Lors de l’utilisation de Google Ads, un transfert des données traitées par Google Ireland Limited vers les États-Unis ou d’autres pays tiers ne peut être exclu. Ce transfert s’effectue sur la base de garanties appropriées sous forme de clauses contractuelles types de l’UE pour le transfert de données personnelles à des sous-traitants dans des pays tiers. Google s’est engagé envers nous à veiller à ce que Google LLC respecte ses obligations selon ces clauses contractuelles types lors de tels transferts.

b. Pixel Facebook (Conversion et Audience Personnalisée)

Sur notre site internet, nous utilisons le « Facebook Pixel » de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si tu résides dans l’UE, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Grâce au pixel Facebook, nous pouvons suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers le site du fournisseur en cliquant sur une publicité Facebook (appelé « conversion »). Nous pouvons ainsi également mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et de recherche de marché. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Ces données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, comme nous t’en informons selon nos connaissances. Facebook peut relier ces données à ton compte Facebook et les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. https://www.facebook.com/about/privacy/Tu peux permettre à Facebook ainsi qu’à ses partenaires de diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être enregistré sur ton ordinateur à ces fins.

Le pixel Facebook est déclenché par Facebook lors de la visite de notre site web et peut enregistrer un cookie, c’est-à-dire un petit fichier, sur ton appareil. Si tu te connectes ensuite à Facebook ou visites Facebook en étant connecté, la visite de notre offre en ligne sera notée dans ton profil. Les données collectées à ton sujet restent anonymes pour nous, ce qui signifie qu’elles ne permettent pas d’identifier les utilisateurs. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une liaison avec le profil utilisateur correspondant et peut être utilisé par Facebook ainsi que pour ses propres recherches de marché et fins publicitaires.

Ce traitement est effectué dans le but d'obtenir des informations sur l'efficacité des publicités Facebook. Il est réalisé uniquement avec ton consentement et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Tu peux retirer ton consentement en cliquant sur Paramètres des cookies sur notre site web et en révoquant ton accord.

Tu peux également t'opposer à la collecte par le Facebook Pixel et à l'utilisation de tes données pour l'affichage des publicités Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nous utilisons également via le Facebook Pixel le service Custom Audience. Facebook collecte ainsi, via le pixel intégré, les visiteurs de notre site et leurs données comme base pour les annonces (Facebook Ads). Le pixel transmet à Facebook des informations générales sur la session du navigateur ainsi qu'une somme de contrôle (valeur de hachage) non réversible et non personnelle, générée à partir de ton identifiant Facebook. Tu peux consulter les détails sur le traitement de tes données par Facebook, ainsi que tes droits et options de protection de tes données personnelles, dans les informations de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation prendre.

Ce traitement est effectué dans le but de commercialiser nos offres par la diffusion ciblée de publicités et se fait avec ton consentement. Il repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Tu peux retirer ton consentement en cliquant sur Paramètres des cookies sur notre site web et en révoquant ton accord.

Si tu souhaites également t'opposer de manière générale à l'utilisation future des Facebook Website Custom Audiences (« Opt Out »), tu peux le faire à l'adresse suivante https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences faire.

c. Microsoft Advertising

Sur notre site, nous utilisons l'outil Universal Event Tracking (UET) via le service Microsoft Advertising de Microsoft Corporation (USA). Grâce à UET, Microsoft enregistre un cookie sur ton ordinateur afin de permettre une analyse de l'utilisation de notre offre en ligne. Cela suppose que tu sois arrivé sur notre site via une annonce de Microsoft Advertising. Microsoft et nous pouvons ainsi reconnaître que tu as cliqué sur une annonce, que tu as été redirigé vers notre offre en ligne et que tu as atteint une page cible prédéfinie (appelée mesure de conversion). Aucune adresse IP n'est enregistrée. Aucune autre information personnelle ne te concernant n'est transmise.

Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Advertising dans la déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Ce traitement a pour but la commercialisation de nos offres par la diffusion ciblée de publicités. L'utilisation de UET ne se fait qu'avec ton consentement. Si des données personnelles sont également traitées dans ce cadre, la base juridique pour l'utilisation de ce service est l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Si tu ne souhaites pas participer au suivi de Microsoft Advertising, tu peux également t'y opposer ici chez Microsoft : https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

d. Taboola

Sur notre site web, nous utilisons la technologie du fournisseur Taboola Europe Limited. Taboola nous permet, grâce à l'utilisation de cookies stockés sur ton ordinateur, de te proposer des contenus potentiellement intéressants pour l'utilisateur, aussi bien sur notre site que sur des sites tiers. Les recommandations sont définies sur la base des contenus que tu as consultés. Les contenus sont techniquement délivrés/contrôlés automatiquement par Taboola. Le traitement des données personnelles n'a lieu qu'avec ton consentement et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Tu trouveras plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://policies.taboola.com/de/datenschutzerklaerung/.

 

e. TikTok

Sur notre site web, nous utilisons la technologie du fournisseur TikTok Technology Limited et TikTok Information Technologies UK Limited. TikTok nous permet, grâce à l'utilisation de cookies stockés sur ton ordinateur, de te proposer des contenus potentiellement intéressants pour l'utilisateur, aussi bien sur notre site que sur des sites tiers. Les recommandations sont définies sur la base des contenus que tu as consultés. Les contenus sont techniquement délivrés/contrôlés automatiquement par TikTok. Le traitement des données personnelles n'a lieu qu'avec ton consentement et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Tu trouveras plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de.

16. Services et contenus tiers intégrés

Nous utilisons sur notre site web des services, prestations et contenus fournis par des tiers (désignés ci-après collectivement comme « contenus »). Pour une telle intégration, le traitement de ton adresse IP est techniquement nécessaire afin que les contenus puissent être envoyés à ton navigateur. Ton adresse IP est donc transmise aux prestataires tiers concernés.

Ces prestataires tiers sont notamment des réseaux de diffusion de contenu (CDN).

Sauf indication contraire dans les explications suivantes, ces traitements de données sont effectués dans le cadre de la sauvegarde de nos intérêts légitimes à l'optimisation et à l'exploitation économique de notre site web et reposent sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

Tu peux t'opposer à ce traitement des données à tout moment via les paramètres du navigateur utilisé ou certaines extensions de navigateur. Une telle extension est par exemple uBlock pour les navigateurs Firefox et Google Chrome. Veuillez noter que cela peut entraîner des limitations fonctionnelles sur le site web.

Nous avons intégré sur notre site des contenus provenant des services suivants fournis par des prestataires tiers :

  • Services de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») :
    • « Google Maps » pour l'affichage de cartes géographiques ;
    • « Google Web Fonts » pour l'affichage des polices
    • « Google Cloud Platform » pour l'affichage de contenus
  • « YouTube » de YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA ; « YouTube ») pour l'affichage de vidéos. Nous avons intégré les vidéos YouTube sur notre site via la solution dite à deux clics. Avec cette solution, aucune connexion au prestataire tiers n'est établie au départ, un espace réservé est d'abord chargé depuis notre propre serveur. Ce n'est qu'en cliquant sur cet espace réservé que le contenu vidéo est chargé depuis un serveur tiers. Le traitement des données nécessaire se fait alors avec votre consentement et repose sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
  • « Amazon Cloudfront » du prestataire tiers Amazon Web Services, Inc. (410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA ; « Amazon ») pour la fourniture de contenus.
  • « BootstrapCDN », proposé par StakPath LLC (2012 Mc Kinney Ave., Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA, « StackPath ») pour l'affichage de contenus.
  • Le CDN Polyfill.io, proposé par Financial Times Limited (Number One Southwark Bridge, Londres, SE1 9HL).
  • Le CDN JsDelivr, proposé par Prospect One (hello@prospectone.io).
  • Le CDN ASP.NET, proposé par Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, « Microsoft »).
  • Le CDN RackCDN, proposé par Rackspace US, Inc. (1 Fanatical Place, City of Windcrest, San Antonio, Texas 78218).
  • Le CDN Keycdn, proposé par proinity LLC (Faerberstrasse 9, CH-8832 Wollerau, Suisse). En cas de transmission de l'adresse IP vers la Suisse, une décision d'adéquation de la Commission européenne est en vigueur, reconnaissant que la Suisse offre un niveau de protection adéquat pour le traitement des données personnelles (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN).

17. Utilisation d'ABlyft

ABlyft collecte des informations sur le comportement des utilisateurs afin d'améliorer la convivialité du site web. Aucune donnée personnelle n'est stockée sur la plateforme. Les données sont uniquement conservées sous forme agrégée. Aucune donnée utilisateur (ID, etc.) n'est enregistrée et aucune donnée n'est transmise vers des pays tiers.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation d'ABlyft en cliquant sur le lien suivant :
https://www.rockanutrition.de/?ablyft_opt_out=true

ABlyft est un service de Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52c, 24146 Kiel, Allemagne.

18. Utilisation de Klar! Insights - Attribution

Nous utilisons les services de Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munich, Allemagne, un fournisseur SaaS de solutions d’intelligence d’affaires pour les entreprises eCommerce. Klar Insights GmbH collecte, traite et stocke sur ce site web et ses sous-pages des données (identifiants utilisateur et session, adresse e-mail, adresse IP, identifiants en ligne (ID cookie, ID appareil)) pour la mesure de la portée et l’analyse statistique pour notre compte. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Klar Insights GmbH à cet effet.

La collecte des données personnelles est basée sur le consentement conformément à l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD. Si le consentement est donné par l’utilisateur, les données à traiter sont collectées de manière liée à l’utilisateur en tenant compte de l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 du TDDDG.

Pour les différents types de collecte mentionnés ci-dessus, les cookies suivants sont utilisés afin d’assurer chaque type de collecte.

september_id september_has_consent september_do_not_track (en cas d’opposition)

Opposition aux cookies Pour vous opposer à l’utilisation de Klar! Insights de manière générale, veuillez utiliser ce lien. Cela place un cookie nommé « september_do_not_track » sur le domaine « rockanutrition.de ». Veuillez ne pas supprimer ce cookie, car sinon il ne sera pas garanti que vous ne soyez pas suivi par Klar.

Vous pouvez consulter les informations sur la protection des données et l’utilisation des données par Klar sur le site web suivant : https://app.getklar.com/legal/data-protection

 

III. Traitement des données sur nos pages de médias sociaux

Nous sommes présents sur plusieurs plateformes de médias sociaux avec une page d’entreprise. Cela nous permet d’offrir davantage de possibilités d’information sur notre entreprise et d’échange. Notre entreprise dispose de pages d’entreprise sur les plateformes de médias sociaux suivantes :

  • Facebook
  • Instagram
  • Snapchat
  • Youtube
  • TikTok
  • Twitter

Lorsque vous visitez un profil sur une plateforme de médias sociaux ou interagissez avec celui-ci, il peut y avoir un traitement de données personnelles vous concernant. Les informations associées à un profil de médias sociaux utilisé constituent également régulièrement des données personnelles. Cela inclut également les messages et déclarations faits en utilisant le profil. De plus, lors de votre visite d’un profil de médias sociaux, certaines informations sont souvent automatiquement collectées, qui peuvent également constituer des données personnelles.

1. Visite d'une page de réseau social

a. Page Facebook et Instagram

Lors de la visite de notre page Facebook, sur laquelle nous présentons notre entreprise ou certains produits de notre offre, certaines informations te concernant sont traitées. Le seul responsable de ce traitement des données personnelles est Facebook Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, « Facebook »). Tu trouveras d'autres informations sur le traitement des données personnelles par Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation. Facebook offre la possibilité de s'opposer à certains traitements de données ; des indications à ce sujet ainsi que des options de désactivation se trouvent à l'adresse https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Facebook nous fournit, pour notre page Facebook et Instagram, des statistiques et des analyses sous forme anonymisée, grâce auxquelles nous obtenons des informations sur les types d'actions que les personnes effectuent sur notre page (les « analyses de pages »). Ces analyses de pages sont créées sur la base de certaines informations concernant les personnes ayant visité notre page. Ce traitement des données personnelles est effectué par Facebook et nous en tant que responsables conjoints. Le traitement sert notre intérêt légitime d'évaluer les types d'actions effectuées sur notre page et d'améliorer notre page sur la base de ces informations. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Nous ne pouvons pas attribuer les informations obtenues via les analyses de pages à des profils Facebook individuels interagissant avec notre page Facebook. Nous avons conclu avec Facebook un accord sur le traitement en tant que responsables conjoints, dans lequel la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et Facebook est définie.

Nous avons conclu avec Facebook un accord sur le traitement en tant que responsables conjoints, dans lequel la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et Facebook est définie. Tu trouveras des détails sur le traitement des données personnelles pour la création d'analyses de pages et l'accord conclu entre nous et Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. En ce qui concerne ces traitements de données, tu as la possibilité d'exercer tes droits en tant que personne concernée (voir à ce sujet « Tes droits ») également auprès de Facebook. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Veuillez noter que, conformément aux règles de confidentialité de Facebook, les données des utilisateurs peuvent également être traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers. Facebook ne transfère les données des utilisateurs que vers des pays pour lesquels une décision d'adéquation de la Commission européenne selon l'article 45 du RGPD existe ou sur la base de garanties appropriées selon l'article 46 du RGPD.

b. Snapchat

Pour le traitement des données personnelles lors de la visite de notre chaîne Snapchat, Snap Group Limited (Londres/Royaume-Uni) est en principe le seul responsable. Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données personnelles par Snapchat ou Snap Group Limited à l'adresse suivante https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/.

c. Youtube

Pour le traitement des données personnelles lors de la visite de notre chaîne YouTube, Google Ireland Limited (Irlande/UE) est en principe le seul responsable. Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données personnelles par YouTube ou Google Ireland Limited à l'adresse suivante https://policies.google.com/privacy.

d. TikTok

Pour le traitement des données personnelles lors de la visite de la plateforme TikTok, TikTok Technology Limited (Irlande/UE) est en principe le seul responsable. Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données personnelles par TikTok ou TikTok Technology Limited à l'adresse suivante https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

e. Twitter

Pour le traitement des données personnelles lors de la visite de notre profil Twitter, Twitter Inc. (États-Unis) est en principe le seul responsable. Vous trouverez d'autres informations sur le traitement des données personnelles par Twitter Inc. à l'adresse suivante https://twitter.com/de/privacy.

2. Traitement des données qui nous sont communiquées via notre site

Nous traitons également les informations que vous nous avez fournies via notre page d'entreprise sur la plateforme de réseau social concernée. Ces informations peuvent être le nom d'utilisateur utilisé, les coordonnées ou un message à notre attention. Ces traitements sont effectués par nous en tant que seul responsable. Nous traitons ces données en raison de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui nous contactent. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. D'autres traitements de données peuvent avoir lieu si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD) ou si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale (article 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD).

Si vous nous avez communiqué des informations dans le cadre de votre participation à un jeu-concours, nous ne les traiterons que pour pouvoir vous envoyer un éventuel gain. Après la remise du gain ou si vous n'avez pas gagné, nous supprimerons les données. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

Mise à jour : juin 2022

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